Politique d'expédition

Informations sur l'expédition

Le traitement de votre commande prend un jour ouvrable et celle-ci est envoyée le jour ouvrable suivant (si la commande est passée avant 16h00 CET). 

Nous expédions toutes nos commandes, sans suivi, avec DHL Parcel, PostNL ou UPS.

Délais de livraison

  • Autriche : 8-12 jours ouvrables
  • Belgique : 8-12 jours ouvrables
  • Canada : 8-12 jours ouvrables
  • Croatie : 8-12 jours ouvrables
  • République tchèque : 8-12 jours ouvrables
  • Danemark : 8-12 jours ouvrables
  • Finlande : 8-12 jours ouvrables
  • France : 8-12 jours ouvrables
  • Allemagne : 8-12 jours ouvrables
  • Hongrie : 8-12 jours ouvrables
  • Irlande : 8-12 jours ouvrables
  • Italie : 8-12 jours ouvrables
  • Japon : 8-12 jours ouvrables
  • Pays-Bas : 8-12 jours ouvrables
  • Norvège : 8-12 jours ouvrables
  • Pologne : 8-12 jours ouvrables
  • Portugal : 8-12 jours ouvrables
  • Roumanie : 8-12 jours ouvrables
  • Singapour : 8-12 jours ouvrables
  • Slovaquie : 8-12 jours ouvrables
  • Slovénie : 8-12 jours ouvrables
  • Espagne : 8-12 jours ouvrables
  • Suède : 8-12 jours ouvrables
  • Suisse : 8-12 jours ouvrables
  • Émirats arabes unis : 8-12 jours ouvrables
  • Royaume-Uni : 8-12 jours ouvrables
  • États-Unis : 8-12 jours ouvrables

Taxes à l'importation / droits de douane

Comme nous expédions depuis l'Union européenne, les clients de l'UE n'ont pas à payer de taxes d'importation ou d'autres droits ! 

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes à l'importation, qui sont prélevés une fois que l'envoi arrive dans votre pays. Vous devez contacter votre bureau de douane pour connaître les montants et pourcentages spécifiques. FIX MY KEA ne peut contrôler et n'est pas responsable des droits/taxes appliqués à votre colis.

Vous devrez payer des frais supplémentaires pour le dédouanement. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; veuillez contacter votre bureau de douane local pour de plus amples informations. Veuillez noter qu'en de rares occasions, les agents des douanes peuvent retarder la livraison de certains colis.

Expédition à partir de plusieurs entrepôts

Les délais d'expédition indiqués ci-dessus sont des estimations basées sur des données historiques et dépendent de l'entrepôt où l'envoi est expédié, à partir des Pays-Bas, du Canada ou de la Slovaquie (service de liaison).